Ќјƒ≈∆ƒј ћј ј–ќ¬ј: ћџ ¬ћ≈—“≈ — ¬јћ» Ќјƒ≈≈ћ—я, „“ќ —»“”ј÷»я — Ћ≈ ј–—“¬јћ» »«ћ≈Ќ»“—я
4 марта 2008 г. вторник, 12:35:16

¬о врем€ Ђгор€чей линииї телефон в кабинете директора департамента здравоохранени€ и социальной политики мэрии Ќадежды ћакаровой не смолкал ни на минуту. «а два часа Ќадежда јлександровна успела ответить на 30 вопросов. Ђ√ор€чимї общением остались довольны обе стороны. јрхангелогородцы получили исчерпывающие ответы на свои вопросы, а Ќадежда ћакарова практически не услышала жалоб на работу подведомственных муниципалитету поликлиник и была очень этим довольна. ќднако самый часто задаваемый вопрос так и осталс€ нерешенным. Ёто льготное лекарственное обеспечение...

Ц —итуаци€ с лекарствами сегодн€ очень сложна€, Ц отвечала Ќадежда ћакарова. Ц Ёто вопрос не нашей компетенции.  онечно, областной департамент здравоохранени€ стараетс€ как-то улучшить ситуацию, но кардинально ее до сих пор не решили. ќт докторов в данной ситуации ничего не зависит. ћы вместе с вами надеемс€, что во втором квартале, возможно, что-то изменитс€.

Ц —ейчас в аптеке нет льготных лекарств, так врач даже отказываетс€ выписывать на них рецепт. »меет ли он на это право?

Ц ƒоктор об€зан выписать рецепт, если есть медицинские показани€, независимо о того, есть ли лекарство в аптеке. ≈сли нужных вам препаратов в данный момент нет, то рецепт возьмут на отсроченную реализацию.

Ћюдмила Ќазаровна, —еверный округ:

Ц ” мен€ не вопрос, а возмущение! ¬ поликлинике є6 к терапевту не попасть. Ќужно занимать очередь в регистратуру в шесть утра, а талончик можно так и не получить.

Ц ¬ этой поликлинике действительно очень сложна€ ситуаци€. »з 11 участковых терапевтов не выдержав нагрузки, п€ть докторов уволилось. Ќо € хочу вас порадовать, очень скоро все изменитс€. ћы уже провели эксперимент в других поликлиниках города, и вот очередь дошла до вас. — 1 марта записатьс€ на приме можно будет по телефону, причем в течение всего дн€. Ќо здесь у мен€ и к вам будет больша€ просьба. ћы стараемс€ сделать поликлиники удобными и доступными дл€ пациентов. Ќо и вы со своей стороны уважайте врачей, если вдруг вас записали, а вы по каким-то причинам не сможете подойти Ц позвоните и предупредите. »наче доктор просто не заработает свою зарплату.

√алина Ќиколаевна, —оломбальский округ:

Ц я слышала о повышении зарплаты кардиологам. якобы за профилактическую работу, но ведь по-насто€щему профилактической работой занимаютс€ детские кардиологи, будет ли им тоже повышена зарплата?

Ц ѕока надбавка установлена только кардиологам поликлиник дл€ взрослых. “ам были большие проблемы с укомплектованностью этими специалистами.  роме того, основна€ причина заболеваемости и смертности взрослого населени€ Ц это сердечно-сосудистые патологии. Ёто повышение зарплаты имеет определенную цель Ц снизить смертность трудоспособного населени€. Ќачали со взрослых, но вторым этапом об€зательно решим вопрос и по детским кардиологам. ” вас объем работы очень большой, а зарплата всего 6-8 тыс€ч. –уководители поликлиник могут устанавливать надбавки к вашей зарплате за счет основного фонда. ѕроблему эту знаю и обещаю, что заострю на ней внимание на коллегии департамента.

Ц я бы хотела узнать о нагрузке на одного доктора в поликлинике.   примеру, на такого специалиста как лор, - поинтересовалась друга€ позвонивша€ на Ђпр€мую линиюї жительница јрхангельска.

Ц —ейчас во многих поликлиниках некомплект как участковых терапевтов, так и узких специалистов. Ќапример, должно быть п€ть, а работает трое. ѕолучаетс€, что вы принимаете пациентов за себ€ и за другого врача. ¬ этом случае вам должны доплачивать. ќднако еще недавно в некоторых поликлиниках врачебна€ нагрузка была занижена и сейчас ее подн€ли до норматива. ¬ этой ситуации увеличение количества пациентов не влечет за собой повышени€ заработной платы.

“амара ћихайловна, поликлиника водников:

Ц я 37 лет отработала на заводе Ђ расна€  узницаї. ѕенси€ у мен€ сейчас 3700 рублей. √руппы инвалидности € не имею. Ќо хотелось бы бесплатно получить путевку куда-нибудь подлечитьс€.  уда мне нужно обратитьс€?

Ц Ѕесплатные путевки у нас предоставл€ютс€ только федеральным льготникам или по заболеванию. –ешение о необходимости санаторно-курортного лечени€ может прин€ть только ваш лечащий врач. я знаю, что наши ветераны встречались с депутатами √осударственной ƒумы и просили предусмотреть в федеральном законодательстве возможность выдел€ть бесплатные путевки пенсионерам не имеющим льгот. Ќо на сегодн€шний день этот вопрос остаетс€ открытым.

“ать€на ¬алерьевна:

Ц  акой размер единовременной выплаты за рождение ребенка?

Ц —ейчас размер пособи€ составл€ет 9600 рублей.

Ц ѕочему сократили список заболеваний, по которым устанавливаетс€ инвалидность дет€м? ” мен€ ребенок с заболеванием щитовидной железы. ћы каждый день принимаем гормоны, а инвалидность нам не дают.

Ц ѕеречень этих заболеваний не мен€лс€, просто ужесточилс€ пор€док установлени€ инвалидности. Ёти вопросы не вход€т в компетенцию нашего департамента. ¬ам нужно обратитьс€ к руководителю областной службы медико-социальной экспертизы (ћ—Ё) √алине »вановне ”шничковой. ≈динственное, чем мы можем вам помочь, - это подн€ть карточку, поговорить с эндокринологом. ≈сли у ребенка есть показани€ дл€ установлени€ инвалидности, то решать это будет не врач в поликлинике, а комисси€ ћ—Ё. ƒело врача только заполнить вам документы на комиссию.

“ать€на јнтоновна, —ульфат:

Ц —ейчас в больницах некоторые процедуры платные, а ведь болеют чаще всего пенсионеры и инвалиды Ц люди небогатые. ¬от мне, к примеру, нужно проходить холтермонитор, а записывают только через мес€ц. ƒескать, проходи платно, а это 646 рублей. ѕочему так дорого?

Ц ¬ рамках программы государственных гарантий по назначению врача, все процедуры вам предоставл€ютс€ бесплатно. ≈сли вы срочно нуждаетесь в чем-то, то получите это вне очереди и бесплатно. Ќо если доктор говорит вам прийти через мес€ц, то значит, он берет на себ€ ответственность, что за это врем€ ваше состо€ние не ухудшитс€. ¬ы хотите сделать побыстрее. Ёто ваше право, но за это уже нужно платить. Ќа вашем месте € бы ни за что не стала отдавать деньги, а подождала мес€ц и получила процедуру бесплатно. ѕеречень платных услуг утверждаетс€ учреждением. ¬ разных поликлиниках может быть разна€ стоимость даже одной и той же услуги. ÷ена рассчитываетс€ исход€ из уровн€ оборудовани€, квалификации врачей, затраченных ресурсов и так далее. ¬ каждой поликлинике вывешены прейскуранты, с ними можно ознакомитьс€ и если есть вопросы, то подойти в финансовый отдел или к руководству поликлиники.

ƒмитрий:

Ц ћоей дочери 3 года. ” нее врожденный порок сердца, уже сделано три операции и еще не одна предстоит. ≈сть ли в јрхангельске какой-то центр реабилитации дл€ таких деток?

Ц “акого ÷ентра в јрхангельске нет. ћы сейчас рассматриваем вариант создани€ реабилитационного отделени€ на базе одной из городских поликлиник, правда это будет не раньше 2009 года. Ќо ведь существуют такие реабилитационные центры в других городах. ќбратитесь к своему врачу и расспросите о них.  огда у вас будет путевка, позвоните, € готова помочь с финансированием реабилитации вашей дочери.

—ветлана:

Ц я сломала ногу. ƒл€ бассейна мне понадобилась справка об этом из травмпункта. я нигде не работаю, поэтому больничный мне не положен. ј за справку вз€ли 105 рублей. Ёто же бумажка, на которой от руки написано всего несколько слов. Ёто правильно?

Ц   сожалению, все документы, которые не предусмотрены регламентом ћинздрава выдаютс€ только на платной основе.

јнна ѕавловна:

Ц я уже давно жду очереди на бесплатное экстракорпоральное оплодотворение. —обрала все необходимые документы. Ќо никто ничего конкретного не говорит. ”же несколько раз была в ÷ентре планировани€ семьи, а кажда€ консультаци€ там 400 рублей.  ак мне что-то узнать?

Ц  оличество мест в такие клиники, конечно, ограничено. »з јрхангельска в год туда могут попасть только две женщины, максимум Ц четыре. ј желающих намного больше. ƒл€ мен€ это тема болезненна€. ћы говорим о демографии, значит, должны женщине, котора€ хочет ребенка, предоставить все, что можем. Ѕесплатно на Ё ќ можно попасть только в ћоскву и в —анкт-ѕетербург. Ќо консультации и обследовани€ можно пройти в јрхангельске, в ÷ентре планировани€ семьи. ѕоскольку ÷ентр финансируетс€ из городского бюджета, то некоторые услуги там должны предоставл€тьс€ бесплатно. я беру ваш вопрос на личный контроль.

Ц –езультаты Ђгор€чей линииї оказались вполне ожидаемыми, Ц подвела итог двухчасового общени€ с горожанами Ќадежда јлександровна. Ц ћен€ очень порадовало, что практически не прозвучало жалоб о работе регистратур. Ёто значит, что эксперимент, который мы начали в некоторых поликлиниках, дает положительные результаты. Ћюд€м стало удобнее записыватьс€ на прием, лечебные учреждени€ в целом стали доступнее. Ёто говорит о том, что ситуаци€ повсеместно начинает улучшатьс€. Ќо очень много проблем в јрхангельске остаетс€ с дополнительным лекарственным обеспечением. » у мен€ это вызывает определенную тревогу. Ќо это вопросы не нашей компетенции и тут мы можем только выслушать людей и посочувствовать. Ѕудем наде€тьс€, что во втором квартале вопросы с поставками лекарств будут решены. ≈ще один позитивный результат: существенно уменьшилось количество звонков Ђне по адресуї. –аньше нас часто ассоциировали с пенси€ми и всевозможными социальными пособи€ми. ¬ св€зи с этим очень много приходитс€ работать по информированию граждан, чем занимаетс€ та или ина€ организаци€ и куда обращатьс€ по возникающим проблемам. Ёто значительно повышает оперативность предоставлени€ помощи.

—коро что то будет...
ќцените полезность информации:
ƒата публикации документа: 04.03.2008 12:35:16
ѕоследнее изменение: 04.03.2008 12:35:16

Ќе решаютс€ проблемы? ≈сть предложени€? ѕишите!
?
Ќаправл€емые сообщени€ не €вл€ютс€ обращени€ми граждан, рассматриваемыми в пор€дке, установленном ‘едеральным законом от 2 ма€ 2006 г. є 59-‘« Ђќ пор€дке рассмотрени€ обращений граждан –оссийской ‘едерацииї.