За 7 месяцев  2016 года в Управление Роспотребнадзора по Архангельской области поступило 80 обращений граждан по вопросам, касающимся защиты их прав при предоставлении потребительских кредитов, исполнения кредитных договоров, по договорам банковского вклада.

 По-прежнему большинство (88,8%) обращений связано с жалобами на условия заключённых кредитных договоров, необоснованную, по мнению потребителей, задолженность перед кредитными организациями и не доведение информации о предоставляемых услугах.

 7,5% обратившихся граждан имеют претензии в адрес банков, предоставляющих кредитные карты, 3,7%  консультировались по вопросам взаимоотношений с банком в части заключения (исполнения)  договора банковского вклада.

 Напоминаем, что для разъяснения возникающих у архангелогородцев вопросов в Управлении  работает общественная приёмная, которая располагается по адресу: ул. Гайдара, 24. Кроме того, получить необходимую информацию о финансовых услугах потребители могут с помощью информационного киоска, установленного в здании Управления.