С 2016 года управляющие компании начнут платить штрафы в пользу обманутых потребителей, а в борьбе с недобросовестными собственниками вводятся серьезные коэффициенты безучетного потребления ресурсов.

Как сообщает Минстрой России, на территории страны вступает в силу закон, обязывающий управляющие компании, в случае оказания некачественных услуг или неверно начисленных квитанций, оплачивать штрафы в пользу пострадавших жителей: 50 процентов от несправедливо начисленной суммы и 30 процентов от стоимости неполноценно оказанной услуги.

Впрочем, как нам пояснила заместитель главы Архангельска по городскому хозяйству Елена Петухова, говорить о применении этих поправок на практике еще рано: пока нет ряда подзаконных актов, позволяющих закону вступить в полную силу. Кроме того, нередко оказывается, что причина несправедливо начисленных сумм в квитках – некачественная работа расчетных центров.

– Иногда мы сталкиваемся с неправильным начислением в связи с некорректной передачей данных приборов учета, но все же с неправильно начисленной суммой в расчетном центре – чаще. Поэтому должна создаваться специализированная организация, которая правильно и умело должна будет выставлять счета за коммунальные услуги, – говорит Елена Викторовна. – Сегодня мы пытаемся решить эту проблему централизованно, создав расчетный центр, который займется всеми расчетами. Тогда ответственность управляющих компаний будет заключаться в содержании дома и текущем ремонте, а работа по правильному начислению перейдет к расчетному центру.

Ряд управляющих компаний уже прибегли к подобному разделению функций. В частности, ООО «РСК «Метелица +».

– Мы начисляем квитанции своим жильцам только за ремонт и содержание домов, а что касается коммунальных услуг, то этим у нас давно занимаются ресурсоснабжающие организации, поэтому у нас не бывает ошибочных квитанций, – говорит директор УК ООО «РСК «Метелица +» Раиса Шишкина.

Что касается штрафов за неполноценно оказанные услуги, то Раиса Евгеньевна считает, что к этой стороне вопроса нужно будет подходить с особой тщательностью.

– У нас в городе дома разной степени износа, есть благоустроенные, с частичным благоустройством и без удобств. Везде нужен свой подход, – объясняет директор УК ООО «РСК «Метелица +». – Многие жильцы сами проявляют инициативу и, не дожидаясь капитального ремонта, собирают средства на ремонт своего дома.

Председатель совета дома по улице Беломорской Флотилии, 4 Александр Шубный считает: многие жильцы требуют с УК то, за что сами платить не хотят.

– Состояние дома полностью зависит от собственников жилья, и чаще всего на УК начинают кидаться те, кто не понимает всех финансовых составляющих, и в первую очередь законов, что это зависит от нас, а не от них, – поясняет Александр Сергеевич. – Чтобы поменять трубы в подвале, нужно немало денег, а где управляющая компания их возьмет, если у нас мизерные взносы с квадратного метра? УК должна только следить за домом и заявки принимать, а благоустройством должны заниматься жильцы.

Повышается спрос и с недобросовестных собственников жилых помещений. Как сообщает Минстрой России, вводятся серьезные коэффициенты безучетного потребления ресурсов: до шести месяцев – применяется трехкратный коэффициент к нормативу, свыше полугода – пятикратный. Если будет доказано использование собственником специальных устройств, позволяющих скручивать показания приборов учета (так называемые «магниты»), нарушителя ждет повышающий коэффициент в десятикратном размере.

Руководитель УК ООО «РСК «Метелица +» Раиса Шишкина считает, что борьба с неплательщиками нужна. Например, за последний год долг жильцов перед «Метелицей +» вырос на полтора миллиона рублей только лишь за содержание домов.

– У нас идет огромная работа по неплательщикам – это и предупреждения, и оформление судебных приказов, и обращение в мировой суд, – объясняет Раиса Евгеньевна.

А вот Александр Шубный наоборот считает, что такие поправки ударят по самым слабым – нашим пенсионерам.

– Пенсионерам и так не на что жить, а если еще начнут начислять штрафы за просроченные квитанции, то долги на домах за коммунальные услуги станут еще больше, – говорит Александр Сергеевич. – Нужно наказывать тех, кто со счетчиками мухлюет, а это чаще всего, как ни странно, делают обеспеченные жильцы. Пенсионеры так не поступают.

Что касается любителей скрутить показания счетчика, то здесь Александр Шубный говорит, что такого нарушителя вычислить достаточно просто.

– Всегда видно кто сколько потребляет электроэнергии. Если жилец сидит дома целыми днями и смотрит телевизор, а за месяц у него нагорает всего чуть-чуть, то сразу становится понятно, что он кладет магнит на счетчик. К тому же такой скачок электроэнергии покажет результат на общедомовом счетчике, – объясняет Александр Сергеевич.

Чтобы решить данную проблему, председатель совета жильцов дома предлагает сделать в доме единый день, когда все жильцы дома примерно в одно время снимают показания счетчика, чтобы знать, сколько у каждого жильца «нагорело» электричества за месяц.

По материалам газеты «Архангельск - город воинской славы»