В Архангельске с 19 ноября по 19 декабря 2014 года пройдет городской конкурс профессионального мастерства «Лучший работник предприятия бытового обслуживания населения в 2014 году».

В конкурсе могут принять участие работники предприятий бытового обслуживания населения всех форм собственности, являющихся субъектами малого и среднего предпринимательства, проживающие в городе Архангельске, представившие заявки на участие в конкурсе и имеющие профессиональное образование и стаж работы в сфере бытового обслуживания населения не менее одного года.

Победителей будут определять в следующих номинациях: «Лучший мастер по ремонту обуви», «Лучший портной по ремонту и пошиву одежды», «Лучший приемщик-администратор», «Мастер - золотые руки», «За верность профессии», «За активность и стремление к развитию», «За большой личный вклад в развитие предприятия», «За внедрение новых форм и методов работы».

Конкурс пройдет в два этапа. Первый этап конкурса состоит из двух заданий: «Визитная карточка» и «Практическое задание».

- При выполнении задания «Визитная карточка» участнику предлагается рассказать о себе, своей профессии, своем предприятии, история создания, основные направления деятельности, сведения о предоставляемых услугах, персонале, уровне профессиональной подготовки. Этот конкурс будет оцениваться по многим критериям. Это и внешний вид работника, использование им фирменной одежды и нагрудных знаков, визиток, эмблем, это и организация рабочего места, это и содержание полученных отзывов о работе участника конкурса в «Книге отзывов и предложений», а также хорошие манеры и культура речи, обходительность, любезность, радушие и доброжелательность, тактичность и сдержанность, выдержка и терпение, умение владеть собой. Во время выполнения практического задания участникам конкурса предлагается продемонстрировать знания технологического процесса на своем рабочем месте, – пояснила начальник управления по торговле и услугам населению мэрии города Архангельска Ирина Любова.

Второй этап конкурса включает в себя проведение тестирования на знание Федерального закона «О защите прав потребителей» и Правил бытового обслуживания населения.

Срок подачи заявок на участие в конкурсе с 19 по 27 ноября 2014 года. Заявки подаются в управление по торговле и услугам населению мэрии города (пр. Троицкий, д. 61, тел. 20-12-54).