Кроме того, для повышение качества обслуживания пациентов и решения самой острой проблемы – очереди при записи на приемы к врачам будет реорганизована работа регистратур. Для этого планируется создать в 11 поликлиниках справочные бюро, которые позволят регистраторам заниматься исключительно вопросами оформления пациентов. Предполагается оснащение регистратур мини-АТС для связи с кабинетами врачей внутри поликлиники, мобильными телефонами для оперативной связи с участковыми врачами-терапевтами, работающими на вызовах. Также предусмотрены дополнительные выплаты для медицинских регистраторов из городского бюджета.