Как сообщила начальник отдела по работе с обращениями граждан Вера Чурносова, за последнюю неделю резко возросло количество запросов, поступающих в адрес мэрии из администрации области. Это отрывает сотрудников отдела от их прямых обязанностей – работы с жалобами и заявлениями горожан. Кроме того, возникают сложности с получением необходимой информации, что удлиняет сроки подготовки ответов.

Тем не менее, заверила Вера Владимировна, все горожане, обратившиеся в мэрию, получат ответы не позднее установленного законом срока, который составляет 1 месяц.