К 2012 году в любую экстренную службу на территории России можно будет обратиться по телефону 112. Мэрия Архангельска действует в русле концепции развития единых дежурно-диспетчерских служб (ЕДДС) в Архангельской области в 2009-2010 годах.

Еще в 2007-м создано муниципальное учреждение «Городской центр гражданской защиты», в 2008 году получившее свидетельство на право ведения аварийно-спасательных и других неотложных работ при чрезвычайных ситуациях. Оперативный дежурный ЕДДС располагается на ул. Нагорной, 56, круглосуточное дежурство по графику несут пять штатных сотрудников.

Сейчас при возникновении пожара необходимо звонить по телефону 01. А с мобильного телефона необходимо набрать номер 112.