Ежедневно у горожан возникает множество вопросов, касающихся пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнско­го капитала и других. Пресс-служба ОПФР по Архангельской области напоминает, что уз­нать ответы на многие вопросы, входящие в компетенцию Пенсионного фонда России, и получить государственные услуги ПФР мож­но дистанционно.

Главным информационным ресурсом Пенсионного фонда России является официальный сайт www.pfrf.ru, где размещены основные сведения ПФР. Прочитав нужный раздел или обратившись к сервисам «Жизненные ситуации» и «Центр консультирования», вы с боль­шой долей вероятности найдете ответ на свой вопрос.

Если вы не нашли ответа на сайте ПФР, можно вос­пользоваться услугами консультанта ПФР, позвонив по номеру 8-800-302-2-302 (для лиц, проживающих на территории России, звонок бесплатный). В региональ­ном отделении ПФР работает телефон для консульта­ций 21-77-88.

Получить ответ на свой вопрос можно и в социаль­ных сетях. Отделение ПФР по Архангельской области взаимодействует со своими подписчиками в социаль­ных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, а также на сервисе микроблогов Twitter.

Обращаем внимание, что консультация граждан вышеуказанными способами, в том числе через социальные сети, проводится только по общим вопросам. Если вопрос содержит персональные данные, его сле­дует адресовать в клиентскую службу ПФР по месту жительства или онлайн-приемную. Телефоны и адре­са территориальных органов ПФР в городах и райо­нах Архангельской области размещены на сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса». Направить обращение в ПФР можно в «Личном кабинете гражданина». Этот электронный сервис доступен без регистрации.

Личный визит в Пенсионный фонд не понадобится и в том случае. если вам необходимо получить государ­ственные услуги ПФР, которые могут быть предостав­лены онлайн. Все услуги и сервисы ПФР в электрон­ном виде объединены в «Личном кабинете граждани­на» на сайте ПФР (es.pfrf.ru).