«РВК-Архангельск» информирует о запуске с 1 марта новой многоканальной телефонной линии. Ее номер - 61-00-00.

Позвонив по нему, жители столицы Поморья могут сообщить о повреждениях на сетях предприятия и открытых колодцах, уточнить данные о начислениях и способах оплаты услуг, передать показания приборов учета, заказать поверку счетчиков воды.

Новый многоканальный номер 61-00-00 рассчитан на одновременный прием 60 входящих звонков - в отличие от предыдущего номера, который принимал не более 15 абонентов.

Ежедневно специалистам кол-центра «РВК-Архангельск» поступает от 1 до 1,5 тысяч обращений жителей областного центра. Новый многоканальный телефон сократит время ожидания ответа оператора и улучшит качество обработки вызовов.

Прежний номер кол-центра 63-60-99 с 1 марта 2021 года будет отключен.

По вопросам передачи показаний, заявлений на перерасчёт, заявок на опломбировку приборов учёта можно обратится через форму в группе Вконтакте или по электронной почте rvkarh@rosvodokanal.ru.