Как обезопасить себя от потребительского террора, что такое «потребительский экстремизм» и как избежать судебных исков, как сделать так, что бы и самому в убытке не быть, и закон соблюсти, и привередливому покупателю угодить?

Ответы на эти и другие вопросы можно получить на семинаре "Противодействие потребительскому экстремизму», который состоится в пятницу, 28 апреля, в 10 часов в Архангельском деловом центре.

Он организован Советом по предпринимательству при мэре города, департаментом экономики мэрии и Архангельским деловым центром.

Семинар ориентирован на сотрудников розничных торговых компаний иорганизаций сферы услуг.

14 лет назад в нашей стране был принят Закон "О защите прав потребителя". Впервые в законодательстве РФ были закреплены признанные международным сообществом права потребителя и гарантии их соблюдения. Но, к сожалению, едва лишь Закон вступил в силу, некоторые потребители начали использовать его не только как нормативный акт, обеспечивающий защиту их интересов, но и как некоторый механизм давления на добросовестных предпринимателей в целях извлечения необоснованной наживы. И с течением времени ситуация только усугубилась…

В программе семинара: требования Закона РФ«Озащите прав потребителей» и практика его применения, превентивные меры при продажах товаров или услуг, претензионное общение с потребителем, судебная практика, ответы на вопросы слушателей.

Семинар проводит Зуева Ксения Владимировна, адвокат юридической фирмы "Виндекс".

Продолжительность: 4 часа.

Участие в семинаре бесплатное.

Место проведения: Архангельский деловой центр, ул. Воскресенская, 105, корп.1.

О своем участии просьба сообщить в департамент экономики мэрии города по телефонам: 607-139, 607-416, факс 65-65-39, e-mail: invest@arhcity.ru