¬ –јћ ј’ Ќ≈ƒ≈Ћ»  ј„≈—“¬ј ¬ ј–’јЌ√≈Ћ№— ≈ ѕ–ќЎЋ» ƒ≈√”—“ј÷»» ѕ–ќƒ” ÷»» » ЅџЋ» ќ–√јЌ»«ќ¬јЌџ Ђ√ќ–я„»≈ Ћ»Ќ»»ї
24 но€бр€ 2008 г. понедельник, 16:30:06

ѕо установленной многолетней традиции ежегодно во второй четверг но€бр€ отмечаетс€ ¬семирный день качества.

ƒл€ привлечени€ внимани€ к проблеме качества товаров и услуг, поддержки и продвижени€ на потребительский рынок продукции местных товаропроизводителей, а также активизации де€тельности, направленной на повышение удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей, в јрхангельской области установилась традици€ проведени€ недели качества.

¬ газете Ђјрхангельскї состо€лась Ђгор€ча€ лини€ї дл€ горожан по вопросам защиты прав потребителей, в которой прин€ла участие начальник управлени€ по торговле и услугам населению ≈лена ѕопова. Ќа радио Ђѕоморьеї по вопросам, св€занным с продажей товаров ненадлежащего качества выступил начальник отдела  по защите прав потребителей управлени€ Ќиколай јрещенко.

–уководители торговых предпри€тий организовали меропри€ти€, направленные на внимание к проблеме качества товаров и услуг, поддержке и продвижению на потребительский рынок продукции местных товаропроизводителей, профилактике и предупреждению нарушений в сфере потребительского рынка.

“орговые сети Ђѕетровскийї и Ђ—езонї в своих предпри€ти€х с 10 по 16 но€бр€ организовали дл€ покупателей круглосуточную телефонную линию, по которой покупатели высказывали свои предложени€, жалобы по качеству продукции и услугам. ѕроводилось также анкетирование покупателей по поводу качества предоставлени€ услуг и продукции. «аведующие магазинов вели разъ€снительную работу в коллективах о повышении культуры обслуживани€ покупателей.  онтролировалась работа линейного персонала в соответствии с внутрифирменными стандартами (внешнего вида, обслуживани€ на   ћ, работы в гастрономических отделах).

“орговый ƒом Ђ аравайї совместно с «јќрЌѕ Ђјрхангельскхлебї на базе своих предпри€тий проводил дегустации продукции, выпускаемой товаропроизводителем хлеба и хлебобулочной продукции «јќрЌѕ Ђјрхангельскхлебї.

ќќќ Ђѕ–≈ћ№≈–ї проводил дегустации с презентацией новинок, обраща€ особое внимание на продукты здорового питани€. ƒл€ св€зи с населением по вопросам качества товаров и предоставл€емых услуг действовал пр€мой телефон Ђгор€чей линииї и проводилось анкетирование покупателей.

ќјќ Ђћолокої проводило дегустации молочной продукции в торговых предпри€ти€х города.

ќќќ Ђ“—ћ ЂЅерЄзкаї с 11 по 14 но€бр€ организовало работу телефона Ђгор€чей линииї по поступающим вопросам, замечани€м и пожелани€м от покупателей.

—коро что то будет...
ќцените полезность информации:
ƒата публикации документа: 24.11.2008 16:30:06
ѕоследнее изменение: 25.11.2008 10:17:54

∆алобы на всЄ
Ќе убран мусор, €ма на дороге, не горит фонарь? —толкнулись с проблемой Ч сообщите о ней!