≈Ћ≈Ќј ѕќѕќ¬ј: ”–ќ¬≈Ќ№ ѕќ“–≈Ѕ»“≈Ћ№— ќ… √–јћќ“Ќќ—“» ј–’јЌ√≈Ћќ√ќ–ќƒ÷≈¬ –ј—“≈“
18 но€бр€ 2008 г. вторник, 13:30:44

¬ редакции газеты Ђјрхангельскї состо€лась Ђгор€ча€ лини€ї начальника управлени€ по торговле и услугам населению мэрии ≈лены ѕоповой и начальника отдела по защите прав потребителей Ќикола€ јрещенко.

¬ течение двух часов ≈лена Ћеонидовна и Ќиколай ¬асильевич отвечали на вопросы читателей и журналистов, большинство из которых касалось защиты прав потребителей. –ечь шла не только о том, как добитьс€ замены или ремонта некачественного товара, но и самом праве сделать покупку.

- ¬о многие магазины трудно попасть с детской кол€ской, так как вход не оборудован пандусом, - посетовала  сени€ ћетенова. Ц ј в некоторых торговых точках с кол€ской вообще в зал не пускают. «аконно ли это?

- ¬ городе продолжаетс€ оборудование объектов инфраструктуры пандусами, рассчитанными, правда, в первую очередь на инвалидов, - по€снила ≈лена ѕопова. Ц ѕри строительстве новых торговых центров наличие пандусов €вл€етс€ об€зательным.

- «аконом не предусмотрено ограничений на допуск в торговый зал с детскими кол€сками, - ответил на вторую часть вопроса Ќиколай јрещенко. Ц ¬ы имеете на это полное право.

ќбратна€ сторона медали Ц так называемый Ђпотребительский экстремизмї.

- ” нас в городе есть дама, котора€ перед каждым выходом в свет покупает в магазине новый нар€д, а потом возвращает его как не подошедший по размеру или по иным основани€м, - привел пример Ќиколай јрещенко.

ћногие звонившие уже обращались в отдел по защите прав потребителей и, задава€ новый вопрос, выражали свою благодарность его сотрудникам.

- ќчень хорошо, что в мэрии существует такой отдел, - поделилась архангелогородка јнна јнтрушина. Ц —пасибо вам большое за помощь.

- —ледует отметить, что уровень потребительской грамотности у жителей областного центра растет, - подчеркнула ≈лена ѕопова. - » в этом оп€ть же есть заслуга сотрудников нашего отдела.

Ќапоминаем, что отдел по защите прав потребителей расположен по адресу: пр. “роицкий, 61, офис. 4. ѕриемное врем€ Ц все рабочие дни кроме четверга с 9.00 до 12.30 и с 14.00 до 16.30.  онтактные телефоны 65-12-07, 21-02-94.

—коро что то будет...
ќцените полезность информации:
ƒата публикации документа: 18.11.2008 13:30:44
ѕоследнее изменение: 18.11.2008 13:30:44

∆алобы на всЄ
Ќе убран мусор, €ма на дороге, не горит фонарь? —толкнулись с проблемой Ч сообщите о ней!