Во время «прямой линии» архангелогородцы задавали чиновникам мэрии многочисленные вопросы, связанные с противоправными действиями частных компаний, взявших в управление жилые дома.

Например, Михаил Владимирович Яконов (улица Бадигина, 24, кв. 37) рассказал, что обслуживающее его дом ООО «Городская управляющая компания» за полгода практически ничего не сделала для подготовки здания к зиме. Подвалы не закрыты, туда постоянно проникают бомжи. Выполнен только косметический ремонт входных дверей в подъезды, при этом выставили счет на 20 тысяч рублей. В квартирах холодно, но перерасчеты за отопление компания делать отказывается, несмотря на то, что в договоре прямо указано: если услуга не предоставлена – она не оплачивается. Кроме того, за октябрь новые управленцы предъявили оплату за отопление не по утвержденному тарифу 15 рублей 54 копейки, а по 19 рублей 50 копеек с квадратного метра. На все обращения и заявления жильцов руководители компании не реагируют.

Начальник управления ЖКХ и энергетики Виктор Чурносов ответил, что контроль за соблюдением управляющими компаниями норм действующего законодательства осуществляет жилищная инспекция, которая проверит деятельность данной управляющей компании. Если будут выявлены факты злоупотреблений, дело передадут в прокуратуру, а жильцам предложат провести новое общее собрание, на котором они должны решить, оставлять эту компанию или выбрать другую. Что касается норматива теплопотребления, то управляющая компания не вправе самостоятельно повышать тарифы. Если на собрании не были установлены правила оплаты жилищно-коммунальных услуг, то действуют нормы, утвержденные городскими властями.